Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Pflanzen Online Shop

Wir suchen ab sofort:

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Pflanzen Online Shop

Wir sind Europas größter Online Shop im Bereich Pflanzen. Wir suchen Servicekräfte, die uns im Customer Service helfen, Kundenanliegen zu beantworten.

Deine Aufgaben

• Betreuung eines Kundenstammes im Innendienst
• Kunden Emails beantworten
• Kundenservice und -beratung
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Auftragsabwicklung
• Zahlungseingänge abgleichen
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege von Stammdaten

Du bist ein ALLROUND TALENT und bringst folgende Fähigkeiten mit:

• Erfahrung im täglichen Betrieb eines Online-Shops und dessen Abläufen von Vorteil, aber kein Muss
• optimaler Weise erste Erfahrung im Kundenservice / Call-Center
• technisches Verständnis ist von Vorteil
• Selbständige und gründliche Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in den MS- Office Anwendungen
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten:

• hohe Flexibilität der Arbeitszeiten
• interessante und vielseitige Tätigkeit
• offenes und kollegiales Arbeitsklima, kurze Kommunikationswege
• intensive Einarbeitung
• Möglichkeit vom Home Office zu arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung

Erkennst Du dich wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Wir freuen uns auf euch!

Art der Stelle: Mini-, Midijob, Teilzeit