Mitarbeiter*in im Kundenservice

cambio ist mit 200.000 Kund*innen und einer Flotte von 5.100 Fahrzeugen in 43 deutschen und 102 belgischen Städten einer der größten unabhängigen CarSharing-Anbieter.

Entstanden aus der Umweltbewegung ist es unser Antrieb, nachhaltig für die Mobilität unserer Kund*innen zu sorgen. Im Rheinland stellen wir unseren 43.000 Geschäfts- und Privatkund*innen derzeit 900 Fahrzeuge an 250 Stationen zur Verfügung. Tendenz: wachsend.

In der Abteilung Kundenservice am Standort Köln suchen wir per sofort eine*n Mitarbeiter*in im Kundenservice in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Serviceorientierte telefonische und persönliche Betreuung und Beratung unserer Kund*innen und Interessenten
• Durchführung von Präsentationen bei Firmen vor Ort und für Privatkund*innen
• Administration von Kund*innendaten
• Vertragsbearbeitung und Kontrolle
• Durchführung von Fahrtbuchungen
• Reklamationsabwicklung
• Allgemeine Sekretariatsaufgaben

Ihr Profil:

• Fundierte Kenntnisse in MS-Office (Word / Excel / Outlook)
• Idealerweise englische Sprachkenntnisse
• Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Hoher Anspruch an Genauigkeit und Zuverlässigkeit
• Identifikation mit ökologischen Themen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Spannungsfeld zwischen Ökologie und Ökonomie in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine mitarbeiter*innen-orientierte, offene Unternehmenskultur
• Ein freundliches Team und hilfsbereite Kolleg*innen
• Flexible Arbeitszeiten
• Option auf mobiles Arbeiten
• 6 Wochen Erholungsurlaub (30 Tage bei einer 5-Tage-Woche)
• Umsatzabhängige Jahresprämienzahlung mit bis zu 100% eines Monatsgehaltes
• Ergänzende Sozialleistungen:
  • Direktversicherungen werden um den Arbeitgeberanteil bezuschusst
  • Stark vergünstigter Mitarbeiter*innen-Tarif zur CarSharing-Nutzung
  • Arbeitgeberfinanziertes Jobticket (Deutschlandticket)
  • Arbeitgeberbezuschusstes Jobrad

Haben wir Ihr Interesse geweckt, so freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung (Jahresbrutto), gerne per E-Mail an:

cambio Rheinland / Marianne Sünner

STATTAUTO Köln Gesellschaft für Car Sharing mbH

Maastrichter Straße 41-43

50672 Köln

E-Mail personal.rheinland@cambio-carsharing.de

Telefon: +49 221 949970113

Informationen zum Datenschutz

Wir weisen darauf hin, dass bei der Datenübertragung per E-Mail ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte nicht gewährleistet ist.