Customer Service Manager

myconics Service GmbH

Beschreibung: 

Wir, Sebastian und Sascha, sind die Gründer des noch jungen Start-ups myconics. Wir begeistern uns für Nachhaltigkeit und haben es uns zum Ziel gesetzt, andere damit anzustecken und so die Welt ein kleines bisschen besser zu machen.

Wie wir das tun? Wir zeigen, dass sich Design und Nachhaltigkeit nicht ausschließen, sondern bestens zusammenpassen. Auf unserer Plattform bieten wir deshalb besondere Dinge für Unterwegs & Zuhause an. Wir sind dabei immer auf der Suche nach dem Besonderen und beziehen unsere Produkte überwiegend aus regionalen Manufakturen. Dabei steht Nachhaltigkeit, Produktqualität und natürlich ein ansprechendes Design im Zentrum unseres Kundenversprechens.

Um das in die Welt hinauszutragen und unserem Ziel ein wenig näher zu kommen, brauchen wir Dich!

Unsere Kunden liegen uns am Herzen. Deshalb richten wir unser gesamtes Handeln nach ihren Wünschen und Bedürfnissen aus und bieten ihnen ständig den bestmöglichen Service. Wir bauen unseren Kundenservice kontinuierlich weiter aus und suchen deshalb ein neues Teammitglied, der/die diese Leidenschaft für Kundenbetreuung mit uns teilt.

Deine Aufgaben

  • Aufbau und Weiterentwicklung des Kundenservice bei myconics mit dem Anspruch die bestmögliche Kundenbetreuung zu bieten
  • Du bist unser Sprachrohr zum Kunden bei jeglicher Art von Fragen und gibst Hilfestellung z.B. bei Rückfragen zu Bestellungen oder zum Versandstatus
  • Du stimmst dich bezüglich Bestellungen und Sendungen eng mit der Logistik ab
  • Du wickelst Retouren und Kundenreklamationen eigenständig ab
Anforderungen: 

Deine Stärken

  • Du hast Spaß am Kundenkontakt und liebst Abwechslung
  • Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest dabei mit einem hohen Maß an Eigenständigkeit
  • Organisation und große Sorgfalt gehören zu deinen Stärken
  • Das Thema Nachhaltigkeit ist dir persönlich wichtig
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Mit gängigen MS-Office Programmen bist du vertraut
Bewerbungsschluss: 
15.10.2020
Einsatzort: 
70186 Stuttgart
Deutschland
Anbieter: 
myconics Service GmbH

Deutschland
WWW: 
http://www.myconics.de
Ansprechpartner/in: 
Sebastian Oergel
(Ursprünglich) veröffentlicht am: 
10.09.2020


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