Sachbearbeiter*in Privatkunden

UmweltBank AG

Beschreibung: 

Wir sind Deutschlands grünste Bank. Mit Sitz im Herzen Nürnbergs und mehr als 300 Mitarbeitenden betreut die UmweltBank rund 135.000 private sowie gewerbliche Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland. Ob Holzhaus, Studentenwohnheim oder Solarpark – die grüne Bank hat in den vergangenen 25 Jahren über 25.000 Zukunftsprojekte gefördert. Dabei ist der Umweltschutz fest in unserer Satzung verankert und wir leben unsere ökologische und soziale Verantwortung auch abseits des Kerngeschäfts.

Das gibt es zu tun

  • Sie übernehmen die Betreuung unserer Kund_innen in besonderen Situationen (z. B. Nachlässe, Betreuungsfälle, Pfändungs- und Überweisungsbeschlüsse) sowie die daran anschließende Bearbeitung dieser Vorgänge
  • Sie kommunizieren mit Kund_innen und gewährleisten eine hohe Zufriedenheit durch Qualität in Service und Beratung
  • Sie sind Ansprechpartner_in für Kolleg_innen anderer Fachabteilungen
  • Sie informieren sich über Änderungen der Rahmenbedingungen, setzen diese zusammen mit Kolleg_innen in die Praxis um und aktualisieren unsere Arbeitsanweisungen
  • Gemeinsam mit dem Team bringen Sie sich in die Weiterentwicklung und Ausgestaltung von Projekten und Prozessen ein

Das bringen Sie mit

  • Ausbildungsabschluss zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste Erfahrung in der Privatkundenbetreuung sowie gute bankfachliche Kenntnisse
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
  • Einfühlungsvermögen und gute Kommunikationsfähigkeiten, um Kund_innen in schwierigen Situationen zu unterstützen
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
  • Vereinbarkeit von Familie und Karriere
  • Mobiles Arbeiten
  • Du-Kultur
  • Faires Vergütungssystem
  • Vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen
  • 100 % kostenloses VGN-Jobticket
  • Essensgutscheine für die Mittagspause
  • Bezuschussung der Kinderbetreuung
  • Hohen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
  • Gesundheits-Bonusprogramm
  • Arbeitsplatz-Ergonomie

Bewerbungsprozess

Doch noch offene Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gern. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Tina Rieß: 0911 5308-1038.

Bewerbungsschluss: 
23.12.2022
Anbieter: 
UmweltBank AG
90489 Nürnberg
Deutschland
WWW: 
http://www.umweltbank.de/
Ansprechpartner/in: 
Tina Rieß
Telefon: 
0911 5308-1038
Online-Bewerbung: 
https://www.umweltbank.de/karriere/bewerbungsformular
(Ursprünglich) veröffentlicht am: 
11.11.2022