Customer Care Specialist (w/m/d)

Too Good To Go GmbH

Beschreibung: 
Too Good To Go ist die App zur Lebensmittelrettung. Wir setzen uns für eine Welt ein, in der produzierte Lebensmittel auch konsumiert werden. Global wird mehr als ein Drittel aller Lebensmittel weggeworfen, in Deutschland sind das 19 Mio. Tonnen pro Jahr. Um dieser sinnlosen Ressourcenverschwendung zu begegnen, haben wir ein Konzept erarbeitet, das gastronomische Betriebe mit Kunden per App vernetzt. So können überproduzierte Lebensmittel zum reduzierten Preis vermittelt werden.

Über Too Good To Go wurden so schon knapp 5 Millionen Mahlzeiten gerettet und dadurch 7500 Tonnen CO2 eingespart. Mittlerweile sind wir bereits in 8 Ländern aktiv und freuen uns darauf, eine globale Community aufzubauen - damit Lebensmittelverschwendung Stück für Stück gegessen ist.

Deine Mission:
  • Welche Rückmeldungen unsere Kunden an uns auch haben mögen, du stehst fröhlich, freundlich und kompetent an erster Front
  • Du beantwortest Mails, Kommentare und Bewertungen unserer Kunden
  • Du gibst stets dein Bestes, um unseren Kunden ein gutes Too Good To Go-Erlebnis zu bescheren
  • Du optimierst die Texte, Bilder und Beschreibungen in unserer App
  • Du unterstützt uns bei allen relevanten Customer Care und Account Management-Themen
  • Du leitest Optimierungen und Verbesserungsvorschläge ab und kommunizierst diese mit dem nationalen und internationalen Team
Anforderungen: 
Wen wir suchen:
  • Du stehst voll und ganz hinter unserer Philosophie und suchst einen Job, der wirklich einen Unterschied macht
  • Du kommunizierst gerne, bist diplomatisch, hast Spaß an Sprache und verstehst auch, was zwischen den Zeilen geschrieben steht
  • Deutsche Rechtschreibung und Kommasetzung sind deine zweiten Vornamen
  • Du behältst immer die Ruhe, bist stressresistent und strukturiert
  • Du bist technikaffin und denkst auch mal um die Ecke
  • Du versprühst gute Laune, Teamgeist und Motivation wo du auch hinkommst
  • Du arbeitest gerne im Team, kannst dich aber ebenso eigenständig um deine eigenen Projekte kümmern
  • Du kommunizierst fließend in Deutsch und sicher in Englisch

Was wir dir bieten:
  • Die großartige Chance in einem schnell wachsenden und international operierenden Start-Up mitzuwirken
  • Eine steile Lernkurve und sehr viel Abwechslung
  • Raum und Unterstützung, deine eigenen Ideen einzubringen und zu verwirklichen
  • Ein hohes Maß an Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten vom ersten Tag an
  • Ein tolles Büro mitten in Berlin und allerbesten Kaffee
  • Großartige Kollegen, mit denen jeder Arbeitstag ein Fest ist und die Chance wirklich etwas Gutes zu tun!

Du möchtest ein Teil unserer großartigen Mission werden?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf & Motivationsschreiben!).

Bitte teile uns mit, wann dein frühestmöglicher Starttermin ist, wie deinen Gehaltsvorstellungen lauten und warum du der perfekte Fit für Too Good To Go bist!

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
Anbieter: 
Too Good To Go GmbH
Gustav-Meyer-Allee 25
13355 Berlin
Deutschland
WWW: 
http://www.toogoodtogo.de
Online-Bewerbung: 
https://toogoodtogo.com/en/careers/A716B6AC79
(Ursprünglich) veröffentlicht am: 
23.05.2019


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