Head of Success (f/m/x)

Too Good To Go GmbH

Beschreibung: 
Wir bei Too Good To Go träumen von einer Welt, in der produziertes Essen auch konsumiert wird. Wir träumen davon, dass alle beteiligten Akteure - Produzenten, Handel, Gastronomie, Verbraucher und Politik - am selben Strang ziehen und an einer gemeinsamen Lösung mitwirken.

Innerhalb kürzester Zeit sind wir so zu einem der vielversprechendsten Startups in Europa geworden. Aktuell beteiligen sich in 12 Ländern insgesamt schon knapp 27.000 gastronomische Betriebe und über 13 Mio. Nutzer und Nutzerinnen. Wir wollen einen wirklichen Unterschied machen - eine Portion nach der anderen, denn Essen gehört auf den Teller!

Für unser schnell wachsendes und dynamisches Team suchen wir Verstärkung, um die Welt – eine gerettete Mahlzeit nach der anderen – ein gutes Stück besser zu machen!

Deine Mission:
  • Direktes Management der Teams “Partner Management” & “Customer Care”
  • Du motivierst, schulst und entwickelst dein Team weiter und erreichst gemeinsam mit ihnen Höchstleistung
  • Aufbau und Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse für unsere Partner und User
  • Enger Austausch mit dem nationalen und internationalen Management Team
  • Stetige Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Marketing, Produktentwicklung, Operations & Accounting
  • Ausbau und Formulierung verbesserter Prozesse zur Erreichung höchster Zufriedenheit und langanhaltender Kundenbeziehungen
Anforderungen: 
Wen wir suchen:
  • Du hast Erfahrung im Aufbau und der Führung von jungen, dynamischen Teams
  • Dein Führungsstil ist stark ausgeprägt in den Bereichen Kommunikation, Personal- und Teamentwicklung und du vermittelst eine klare Vorstellung von Kundenservice
  • Du teilst gleichermaßen die Begeisterung für unser technisches Produkt als auch unsere starke Mission: Empower and inspire to fight against Food Waste!
  • Du bist stark im Umgang mit CRM-Systemen und Projektmanagement
  • Du denkst analytisch und lösungsorientiert, bist strukturiert und behältst auch in Stresssituationen den Überblick
  • Du agierst stets prozess- und wachstumsorientiert und strahlst vor positiver Energie
  • Du kommunizierst, sowohl schriftlich als auch mündlich, fließend in Deutsch und Englisch

Was wir dir bieten:
  • Die großartige Chance in einem schnell wachsenden und international operierenden Scale-Up mitzuwirken
  • Eine steile Lernkurve und sehr viel Abwechslung
  • Flexible Arbeitszeiten und individuelle Home Office-Regelungen
  • Raum und Unterstützung, deine eigenen Ideen einzubringen und zu verwirklichen
  • Ein hohes Maß an Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten vom ersten Tag an
  • Regelmäßige Team-Events, Urban Sports Club-Rabatte und allerbesten Barista-Kaffee
  • Ein tolles Büro mitten in Berlin
  • Großartige Kollegen, mit denen jeder Arbeitstag ein Fest ist und die Chance wirklich etwas Gutes zu tun!

Du möchtest ein Teil unserer großartigen Mission werden?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Motivationsschreiben - ja, wir lesen Motivationsschreiben!) mit Angabe zu deinem frühestmöglichen Starttermin, deinen Gehaltsvorstellungen und dem Grund, warum du der perfekte Fit für Too Good To Go bist.

Und als kleiner Tipp: der Prozess steht nicht mehr ganz am Anfang, wenn du also denkst, dass du der perfekte Fit für uns bist, dann zögere nicht allzu lang und sende uns deine Bewerbung schnell zu.

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
Anbieter: 
Too Good To Go GmbH
Gustav-Meyer-Allee 25
13355 Berlin
Deutschland
WWW: 
http://www.toogoodtogo.de
Online-Bewerbung: 
https://too-good-to-go.workable.com/jobs/1114663/candidates/new
(Ursprünglich) veröffentlicht am: 
26.08.2019


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