Mitarbeiter*in für den Mitglieder- und Spenderservice

Bund für Umwelt und Naturschutz Deutschland (BUND)

Beschreibung: 

Die BUND-Bundesgeschäftsstelle in Berlin sucht ab sofort befristet für eine Mutterschutzvertretung, mit der Option einer Elternzeitvertretung bis voraussichtlich August 2022, eine*n Mitarbeiter*in für den Mitglieder- und Spenderservice (Teilzeit 30h/Woche)

Ihre Aufgaben:

  • Mitglieder- und Spenderhotline
    • Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen unserer Mitglieder und Spender*innen (telefonisch und per E-Mail)
  • Datenbankpflege (Software Enter-Brain und ProFund)
    • Datenerfassung
    • Erstellung von Beitragsrechnungen
    • Einlesen von Daten über Schnittstellen
    • Erstellung von Informationsschreiben

Was Sie mitbringen sollten:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung, insbesondere im Bereich Telefonie, sind zwingende Voraussetzung
  • sehr gute Kenntnisse im Umgang und Nutzung von Datenbanken und MS- Office
  • buchhalterische Grundkenntnisse
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten (mündlich/ schriftlich)
  • Freude am zielorientierten Dialog mit unseren Mitgliedern und Spender*innen
  • hohe service- und qualitätsorientierte Grundhaltung
  • eine strukturierte Arbeitsweise mit Blick fürs Detail
  • Interesse an der Arbeit und den Themen des BUND e.V.
  • Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Teamorientierung

Die Bezahlung erfolgt nach BUND Haustarif, inkl. 13. Monatsgehalt und BVG-Jobticket. Die Tätigkeit kann zum Teil im Homeoffice ausgeführt werden.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Neben einem kurzen Motivationsschreiben bitten wir um einen Lebenslauf und aktuelle Zeugnisse (PDF-Format). Weitere Unterlagen werden bei Bedarf angefragt.

Bewerbungen oder Fragen zur Ausschreibung bitte ausschließlich per E-Mail (Max. 5 MB) an diese Adresse: personal-bgst@bund.net

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Datenverarbeitung für Bewerber*innen unter www.bund.net/datenschutz

Anbieter: 
Bund für Umwelt und Naturschutz Deutschland (BUND)
Bundesgeschäftsstelle
Kaiserin-Augusta-Allee 5
10553 Berlin
Deutschland
WWW: 
http://www.bund.net
E-Mail: 
personal-bgst@bund.net
(Ursprünglich) veröffentlicht am: 
18.03.2021


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