Studentische Assistenz (w/m/d) im Fachbereich Verband/Service

Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD)

Beschreibung: 
Der VCD arbeitet als unabhängige Organisation der Zivilgesellschaft für eine Mobilität, die unsere Gesundheit, das Klima und die Umwelt schont. Für den ökologischen Verkehrsclub VCD gehören ein gutes Bus- und Bahnangebot, mehr Platz für Fußgänger und Fahrräder, spritsparende Autos und mehr Sicherheit für Kinder zu einer nachhaltigen Mobilität. Um diese Vision zu verwirklichen, wurde der VCD 1986 gegründet. Seitdem haben umweltbewusste Menschen eine Alternative zu den herkömmlichen Automobilklubs und die Verkehrspolitik ein ökologisches Korrektiv. Derzeit unterstützen rund 55.000 Mitglieder und Förderer den VCD.

Die VCD-Bundesgeschäftsstelle in Berlin sucht ab sofort eine Studentische Assistenz im Fachbereich Verband/Service (bis zu 20 Wochenstunden).

Ihre Aufgaben
  • Sie unterstützen unser Mitgliederservice-Team, die Telefonzentrale und den Empfang
  • Sie betreuen und beraten unsere Mitglieder, Unterstützer*innen und Interessent*innen, bearbeiten die schriftlichen und telefonischen Anfragen und begleiten das Beschwerdemanagement
  • Sie erfassen, bearbeiten und pflegen die Daten in unserer Datenbank, stellen die Informationspakete für unsere Interessent*innen und Mitglieder zusammen und übernehmen den Versand
  • Sie recherchieren für unsere Verkehrsberatung rund um Themen der klimaverträglichen Mobilität
  • Sie unterstützen das Büromanagement für die Bundesgeschäftsstelle und organisieren die Gästebewirtung für die Geschäftsführung
  • Sie organisieren Ihre Arbeit an 5 Tagen mit je 4 Stunden von Montag bis Donnerstag von 13 Uhr bis 17 Uhr und freitags von 9:00 Uhr bis 13 Uhr

Ihr Profil
  • Sie haben Spaß am Telefonieren, besitzen Einfühlungsvermögen, eine gute Ausdruckweise in Wort und Schrift, erste Erfahrung mit Kundenbetreuung und eine hohe serviceorientierte Denk- und Handlungsweise
  • Sie interessieren sich für klimaverträglichen Mobilität und begeistern sich für unsere Themen und Projekte
  • Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Programme
  • Sie sind freundlich, teamfähig, zuverlässig, verantwortungsbewusst und flexibel

Die Vergütung erfolgt nach VCD-Haustarif mit 12,50 Euro/Stunde. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung als pdf-Datei an inge.behrmann@vcd.org Tel. 030 / 28 03 51-24, Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD), Bundesverband, Wallstraße 58 in 10179 Berlin.
Anbieter: 
Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD)
Wallstraße 58
10179 Berlin
Deutschland
WWW: 
http://www.vcd.org
Ansprechpartner/in: 
Inge Behrmann
E-Mail: 
inge.behrmann@vcd.org
(Ursprünglich) veröffentlicht am: 
11.02.2019


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